Zakendoen met Croan is een ‘warm bad’: vriendelijk, deskundig, snel en accuraat. Wat ik zo prettig vind aan de samenwerking met Croan is het persoonlijke contact met alle medewerkers, hierbij de korte lijnen, waarbij het onmogelijke vaak mogelijk is.
De inhoud van de Training Levenseindegesprekken bestaat uit:
Veel mensen vinden het lastig om te praten over sterven. Praten (en nadenken) over de eigen sterfelijkheid is iets wat we bij voorkeur vermijden of vooruitschuiven. Ook het praten over het (naderend) levenseinde van een dierbare, kennis, collega, cliënt of patiënt, kent barrières die een verbindend en verdiepend gesprek in de weg staan.
Degenen die het wél doen, ervaren vaak hoe betekenisvol het voeren van deze gesprekken is. Hoe het verbindend is, troost biedt voor beide gesprekspartners, helpt bij acceptatie van wat komen gaat en het omgaan met verlies minder zwaar maakt.
Onze trainingen over dit soort levenseindegesprekken besteden allemaal aandacht aan bewustwording en reflectie op het eigen gedrag, gekoppeld aan het ontwikkelen van die specifieke vaardigheden die helpen bij het voeren van goede gesprekken.
We baseren ons in deze training op inzichten uit verschillende bronnen en gedrags-en communicatietheorieën. Daarnaast maken we dankbaar gebruik van de zinvolle praktische handreikingen van het Landelijk Expertise Centrum Sterven. Bijzonder aan deze training is dat het eerste dagdeel ingevuld wordt met de intieme documentaire ‘p.s. Loes’, gemaakt door Ellen van Kempen, regisseur en filmmaker. Haar passie ligt in het creëren van verbinding met én bij de mensen die haar documentaires zien. ‘p.s. Loes’ is ontstaan vanuit een sterke persoonlijke betrokkenheid bij het thema de laatste levensfase en zeker ook bij het belang om daarover in gesprek te gaan.
Dit kunnen de deelnemers na afloop:
Na afloop van deze training hebben deelnemers kennis, inzicht en vaardigheden opgedaan rondom het praten over sterven en een naderend verlies.
Attitude
Deelnemers:
- Hebben inzicht in hun eigen barrières ten aanzien van het aangaan van een gesprek over sterven en zijn in staat hierop te reflecteren;
- Zijn zich bewust dat hun reflectieve houding van krachtige waarde kan zijn om zèlf meer vertrouwd te raken met hun eigen kwetsbaarheid;
- Zijn zich bewust welke persoonlijke houding zij, vanuit wie zìj zijn, in kunnen zetten om op een betrokken manier in contact te zijn en de ander zijn verhaal te laten vertellen
Kennis
Deelnemers kunnen na afloop In hun eigen woorden uitleggen:
- Wat handreikingen zijn om een gesprek te starten over de dood;
- Wat nodig is om een verdiepend gesprek te voeren;
- Hoe je door echt te luisteren een bedding creëert waarin iemand zich vertrouwd en veilig voelt om te delen;
- Welke kwaliteiten het mogelijk maken om nabij te zijn.
Vaardigheid
Deelnemers:
- Overwinnen, door in gesprek te gaan met elkaar en met een trainingsacteur te experimenteren met de verschillende technieken en handreikingen, hun eigen barrières;
- Gaan met meer vertrouwen en meer ontspannen een kwetsbaar gesprek aan;
- Ontwikkelen communicatievaardigheden die hen helpen de kwaliteit van hun gesprekken op een hoger niveau te brengen;
- Ervaren in de praktijk, door te doen, het verbindende effect van hun houding, woorden en stiltes op de ander;
- Ervaren meer verbinding in het bezien van hun eigen sterfelijkheid.
Deze training is voor:
Deze training is geschikt voor professionals die in hun werk te maken (kunnen) krijgen met een (naderend) levenseinde van cliënten of patiënten, en willen leren hoe ze dit het beste bespreekbaar kunnen maken.
Wij gebruiken de volgende leermethode:
De training Levenseindegesprekken is een combinatie van theorie en praktijk.
Ter voorbereiding op deze praktijktraining Levenseindegesprekken mogen deelnemers een persoonlijke leerwens en casus inleveren. Met deze informatie maakt de trainer het programma verder op maat.
Voor deze training zetten we onze LOTS-methode in:
Learning On The Spot – LOTS – is een interactieve en drempelverlagende trainingsvorm met acteur, waarbij de interactie in het hier en nu centraal staat. Uniek in zijn soort, want wij zijn de enigen die deze methode gebruiken. Sterker nog, we hebben ‘m zelf ontwikkeld. Bij LOTS is de acteur onderdeel van de groep, wat zorgt voor echte interactie. Deelnemers blijven daardoor dicht bij zichzelf. LOTS verhoogt het plezier in trainen én vergroot het leerrendement aangetoond aanzienlijk.
Onze trainingen zijn altijd volledig op maat:
Iedere organisatie en iedere medewerker is uniek. Daarom zijn al onze trainingen afgestemd op specifieke ontwikkelvragen van onze opdrachtgevers. Ook die van jou. We luisteren naar jouw ontwikkelvraag en komen met een antwoord op maat.
Tijdsduur:
Het programma voor de training is altijd op maat. We stemmen de lengte van de training af op de ontwikkelbehoefte van jouw medewerkers. Meestal bestaat de training Levenseindegesprekken uit drie dagdelen en een praktijkopdracht.
Zo doen we dat
Werkwijze
De Training Levenseindegesprekken is precies afgestemd op de ontwikkelbehoefte van deelnemers en/of situaties die spelen binnen jouw organisatie. Zo versterken wij jouw medewerkers in hun ontwikkeling.
Wat zeggen anderen over ons?
Testimonials
‘Maar liefst 91% van de deelnemers beveelt onze trainingen aan bij anderen. Daar zijn we natuurlijk enorm blij mee. Hier lees je een aantal van hun ervaringen.’
Benieuwd wat we voor jouw medewerkers kunnen betekenen? We geven je graag vrijblijvend advies.
Bijdrage aan ontwikkeling
Croan levert een grote bijdrage aan de ontwikkeling en het enthousiasme van onze medewerkers door de originele manier van trainen en de juiste en intensieve betrokkenheid voor, tijdens en na de training.
Jeanne Buwalda
Groeien als organisatie
Door de trainingen van Croan groeien wij als lerende organisatie. Het is fijn om samen te werken met deskundige trainers, acteurs die zich goed kunnen inleven in onze dagelijkse praktijk, ervaringsdeskundigen met boeiende verhalen én een goed georganiseerde backoffice.
Ageeth Koning
Bruikbaar op de werkvloer
Een fijne afwisseling tussen actief/inactief. Er is ruimte voor interactieve inhoudelijke conversatie. De trainers hebben oog voor een veilige, prettige sfeer. We behandelden praktijkvoorbeelden en kwamen tot diepgang, wat de training erg bruikbaar maakt voor op de werkvloer.
Sofie Hoogers
Duidelijke werkwijze
Met Croan kunnen we in alle openheid communiceren. De werkwijze is direct en duidelijk. De betrokkenheid van de trainer/coach is erg groot en gemeend en draagt op een positieve wijze bij aan de professionaliteit van de medewerkers van Berco. We zien dat terug na sessies.
Jos Boley
Maatwerktrajecten
Croan speelt in op veranderingen en voor ons relevante ontwikkelingen! In prettig en zorgvuldig overleg vindt afstemming om aan te sluiten bij onze wensen en behoeften. Dit resulteert in maatwerktrajecten, die onze teams en leidinggevenden goed ontvangen.
Christel van Dun & Emilie Klerkx
Versterk de ontwikkeling van jouw medewerkers
Vrijblijvend advies op maat
We geven je heel graag vrijblijvend advies of meer informatie over de Training Levenseindegesprekken. Laat je gegevens achter en we nemen binnen één werkdag contact met je op.