Wat voor jou vanzelfsprekend is, kan voor een ander juist heel raar zijn. Krijg inzicht in hoe jouw eigen (culturele) achtergrond jouw manier van denken en doen bepaalt, maak kennis met andere perspectieven en leer hoe je met elkaar op een effectieve manier kan communiceren.
Cultuur is overal waar mensen zijn. Cultuurverschillen zijn er tussen landen, etnische groepen, tussen beroepsgroepen, organisaties, afdelingen, leeftijden, genders en ga zo maar door. Wat zijn belangrijke culturele verschillen die je vaak tegenkomt op de werkvloer? In hoeverre bepaalt jouw achtergrond de manier waarop jij naar de wereld en naar anderen kijkt? Culturele verschillen zijn verrijkend, maar kunnen soms ook lastig zijn. Als je (nog) niet alles weet over de achtergrond van de ander, hoe kan je dan toch aansluiting vinden bij die persoon? Wat is de invloed van vooroordelen en onbewuste aannames? En hoe zorg je er vooral voor dat je niet afgaat op de stereotypen die je in je hoofd hebt, maar dat je naar de individuele persoon blijft kijken?
Wat is de invloed van machtsverhoudingen op communicatie? Wie in de organisatie (formeel of informeel) bepaalt hoe de dingen gaan zoals ze gaan? Wie hoort erbij en wie juist niet en hoe uit zich dat in de taal en woorden die gebruikt worden? Wat zegt dat over in- en uitsluiting? Hoe zorg je dat je de stemmen van iedereen meeneemt en bij hen aansluit?
De training Culturele Sensitiviteit is zeer interactief qua opzet en bestaat uit simulaties met ervaringsdeskundigen, concrete situaties uit de praktijk, groepswerk en beeldmateriaal, afgewisseld met stukjes kennis en theorie.
Bewustwording
Deelnemers zijn zich na afloop bewust van:
Kennis
Deelnemers weten:
Vaardigheid
Deelnemers leren:
Deze training is gericht op professionals die in hun dagelijkse werk te maken hebben met mensen van diverse culturele achtergronden en daar beter mee willen leren omgaan.
De training Culturele Sensitiviteit is een combinatie van theorie en praktijk.
Ter voorbereiding op de training Culturele Sensitiviteit mogen deelnemers een persoonlijke leerwens en casus inleveren. Met deze informatie maakt de trainer het programma verder op maat.
Learning On The Spot – LOTS – is een interactieve en drempelverlagende trainingsvorm met acteur, waarbij de interactie in het hier en nu centraal staat. Uniek in zijn soort, want wij zijn de enigen die deze methode gebruiken. Sterker nog, we hebben ‘m zelf ontwikkeld. Bij LOTS is de acteur onderdeel van de groep, wat zorgt voor echte interactie. Deelnemers blijven daardoor dicht bij zichzelf. LOTS verhoogt het plezier in trainen én vergroot het leerrendement aangetoond aanzienlijk.
Iedere organisatie en iedere medewerker is uniek. Daarom zijn al onze trainingen afgestemd op specifieke ontwikkelvragen van onze opdrachtgevers. Ook die van jou. We luisteren naar jouw ontwikkelvraag en komen met een antwoord op maat.
Het programma voor de training is altijd op maat. We stemmen de lengte van de training af op de ontwikkelbehoefte van jouw medewerkers. Meestal bestaat de training Culturele Sensitiviteit uit 1 of 2 dagdelen en een mogelijke follow-up bijeenkomst.
Zo doen we dat
De Training Culturele Sensitiviteit is precies afgestemd op de ontwikkelbehoefte van deelnemers en/of situaties die spelen binnen jouw organisatie. Zo versterken wij jouw medewerkers in hun ontwikkeling.
Wat zeggen anderen over ons?
‘Maar liefst 91% van de deelnemers beveelt onze trainingen aan bij anderen. Daar zijn we natuurlijk enorm blij mee. Hier lees je een aantal van hun ervaringen.’
Benieuwd wat we voor jouw medewerkers kunnen betekenen? We geven je graag vrijblijvend advies.
Zakendoen met Croan is een ‘warm bad’: vriendelijk, deskundig, snel en accuraat. Wat ik zo prettig vind aan de samenwerking met Croan is het persoonlijke contact met alle medewerkers, hierbij de korte lijnen, waarbij het onmogelijke vaak mogelijk is.
Croan levert een grote bijdrage aan de ontwikkeling en het enthousiasme van onze medewerkers door de originele manier van trainen en de juiste en intensieve betrokkenheid voor, tijdens en na de training.
Door de trainingen van Croan groeien wij als lerende organisatie. Het is fijn om samen te werken met deskundige trainers, acteurs die zich goed kunnen inleven in onze dagelijkse praktijk, ervaringsdeskundigen met boeiende verhalen én een goed georganiseerde backoffice.
Een fijne afwisseling tussen actief/inactief. Er is ruimte voor interactieve inhoudelijke conversatie. De trainers hebben oog voor een veilige, prettige sfeer. We behandelden praktijkvoorbeelden en kwamen tot diepgang, wat de training erg bruikbaar maakt voor op de werkvloer.
Met Croan kunnen we in alle openheid communiceren. De werkwijze is direct en duidelijk. De betrokkenheid van de trainer/coach is erg groot en gemeend en draagt op een positieve wijze bij aan de professionaliteit van de medewerkers van Berco. We zien dat terug na sessies.
Croan speelt in op veranderingen en voor ons relevante ontwikkelingen! In prettig en zorgvuldig overleg vindt afstemming om aan te sluiten bij onze wensen en behoeften. Dit resulteert in maatwerktrajecten, die onze teams en leidinggevenden goed ontvangen.
Versterk de ontwikkeling van jouw medewerkers
We geven je heel graag vrijblijvend advies of meer informatie over de Training Culturele Sensitiviteit. Laat je gegevens achter en we nemen binnen één werkdag contact met je op.