De overheid stelt kaders en verplichtingen om werkstress te verminderen en ongewenst gedrag op de werkvloer te voorkomen. In hoeverre voldoet jouw organisatie al aan deze richtlijnen en eisen?
Risico-Inventarisatie en –Evaluatie (RI&E)
Naast het beleidsadvies moeten er een wettelijk verplicht Risico-Inventarisatie en –Evaluatie (RI&E) en een bijbehorend plan van aanpak zijn opgesteld. Hierin staan alle bronnen van werkdruk vermeld, en de risico’s op pesten, arbeidsdiscriminatie en seksuele intimidatie. De Risico-Inventarisatie en –Evaluatie moet je als organisatie periodiek bijwerken. Ook in het RI&E moet aandacht zijn voor PSA-risico’s.
Klachtstructuur
Als bovenstaande op orde is, is het belangrijk dat elke organisatie een informele klachtstructuur heeft waarbinnen medewerkers incidenten van ongewenst gedrag op de werkvloer laagdrempelig kunnen (en durven) melden bij hun leidinggevenden. Als de informele klachtstructuur ontbreekt of niet voldoende functioneert, dan helpt de vertrouwenspersoon deze inrichten.
Trainen Leidinggevenden PSA
De leidinggevenden PSA moeten zijn opgeleid in het herkennen van signalen van hoge werkdruk, grensoverschrijdend gedrag en ongewenste intimiteiten op het werk. Daarnaast moeten zij getraind zijn in houding, gedrag en vaardigheden om het gesprek over ongewenst gedrag, hoge werkdruk en psychosociale belasting op veilige wijze met medewerkers te kunnen voeren.
De arbeidsinspectie stelt een zelfinspectie rondom omgaan met grensoverschrijdend gedrag beschikbaar. Voldoen jullie al aan alle kaders en verplichtingen? We gaan graag met je in gesprek om te bekijken wat hiervoor nodig is.
Geregistreerde vertrouwenspersonen
Binnen elke organisatie moet er een extern vertrouwenspersoon beschikbaar zijn. De onafhankelijke vertrouwenspersoon ‘integriteit en ongewenste omgangsvormen’ is zowel verplicht en onmisbaar voor preventie van (te) hoge werkdruk en grensoverschrijdend gedrag, als voor het naleven van de Arbowet PSA. Bij Croan beschikken we over een team van ervaren en geregistreerde vertrouwenspersonen die je kunnen helpen met de volgende punten:
De vertrouwenspersoon kan vertrouwelijk benaderd worden met klachten of signalen van ongewenst gedrag of hoge werkdruk.
De vertrouwenspersoon stelt de klachtenregeling en protocollen op, informeert, registreert en verwijst door.
De vertrouwenspersoon ontwikkelt trainingsmateriaal (voor b.v. de Training Omgaan met grensoverschrijdend gedrag), schrijft een voorlichtingsplan, geeft presentaties, informeert en werkt samen met HRM professionals, specialisten van de afdelingen ethiek, kwaliteit & veiligheid, arbodienst medewerkers, MT/directie/bestuur en OR.
De vertrouwenspersoon voert de Ri&E uit, analyseert behandelde zaken, maakt een jaarverslag, toetst beleid/ wet- en regelgeving (Arbowet), adviseert management over knelpunten in beleid en bejegeningsproblemen en heeft jaarlijks overleg met directie/bestuur.
Benieuwd wat onze vertrouwenspersonen kunnen betekenen voor de preventie van PSA (Psychosociale Arbeidsbelasting) en het verminderen van werkstress binnen jouw bedrijf of organisatie? We kijken graag met je mee.
Meer weten?